祁临高速“人文通衢”企业文化品牌的打造历程

 前 言
    2013年11月25日，在第八届全国交通运输企业文化建设高峰会上，山西省祁临高速公路有限责任公司全力打造的“人文通衢”企业文化品牌被中国交通企业管理协会和交通行业优秀企业管理成果评审委员会评为“2013年度全国交通运输企业文化建设品牌单位和优秀单位”。就在刚刚过去的10月份，“人文通衢”还作为山西省高速公路管理局“畅想三晋”首批企业文化子品牌进行了公布。至此，祁临高速“致力于成为具有公信力的‘省内领先、国内知名先进’的高速公路运营管理企业”的职工共同愿景达到了初步实现。
上台领奖的祁临高速党委书记黄勇异常激动，他说，二十一世纪是一个文化大发展、大繁荣的时代，企业的发展比任何时候都呼唤文化的支持。祁临高速将会珍惜荣誉，把握机遇，继续向交通运输部文化建设“十百千”工程进军，全力争创全国交通运输文化建设示范单位。

组织实施
    “人文通衢”企业文化品牌虽然只是简单的四个字，但其形成却并不是一朝一夕的事情，它是一个长期的、繁复的工程，是经过祁临高速领导班子、广大干部职工多方面努力的结果，是祁临高速巨大、丰厚的无形资产。
    2008年开始，祁临高速启动了企业文化建设活动，但当时公司广大员工对文化认知还比较模糊，尚未养成践行企业文化的潜意识或习惯，企业文化还处在认知和尝试阶段。从2010年5月份新的领导班子组建以来，祁临高速企业文化建设活动真正摆到了议事日程，提出了优秀企业文化是是企业发展的动力之源、活力之本、制胜之策，并着力将企业文化有效融入公司制度、流程。同年10月，交通运输部印发了《交通运输文化建设十百千工程方案》，祁临高速借着这股春风，肩负“实现三个服务，建设和谐交通”的行业历史使命，加快了企业文化建设步伐，在深入挖掘企业文化积淀、并结合行业文化属性及地域文化特色，形成了独具特色的企业文化。

具体实践
    “转型跨越促交通，凝练传承数载功。文化铸魂行业举，精神鼓劲站区葱。干群参与高层领，党政齐抓队组充。打造宣扬融合伴，公司内外认同中。”——这首七律诗是公司党委书记黄勇在“召开全省高速公路行业文化品牌发布暨文化建设推进大会”上即兴而作的，同时也道出了祁临高速在企业文化建设活动的中，从领导班子到普通职工，从公司内部到外界宣传所作出的具体实践。
    首先，祁临高速主要领导主动带头尝试人文管理的实践活动，通过积极讲解文化专题讲座、撰写文化建设论文让员工了解企业文化建设的重要性和必要性。如：由公司党委书记、总经理联名撰写的《祁临高速公路企业文化建设》一文分别发表在《中外企业家》、《山西交通科技》及《山西交通》杂志、报刊上，入编山西省高管局《高速公路精细化管理论文集》，并入编理论与实践《盛世中国》，并获“（全国）经济建设与社会发展优秀论文”一等奖；中国社会发展研究院“2011年中国城市建设交流会一等奖”；被全国交通科技成果评审委员会授予“2011年全国交通科技成果一等奖”；
    第二，连续举办了三届“麒麟杯”有奖征文活动，充分激发了员工的写作兴趣，在文字中深入了解员工所想所需，在段落中积极吸纳好的思想见解；此外，在三次征文的基础上，选择优秀作品编撰成了《祁临高速公路建设与运营管理集锦》、《祁临高速人文学风采录》两本书，并正式由人民交通出版社和山西出版集团北岳文艺出版社出版；
    第三，在全国交通运输系统首家成立了山西诗词学会麒麟诗社，从2011年8月份开始，创办了《麒麟诗刊》月刊，目前已经出版25期、登载诗歌作品两万多首（篇）并在中华诗词论坛注册。期间，举办了数次征文和采风活动，得到国内20几个省市自治区诗友的关注与支持，吸纳了很多关于描写高速公路的佳句华章，试举几篇，可见一斑：“王维随父创蒲州，韩信岭高愁白头。今驾车归穿隧道，千年感慨涌歌喉。”(中华诗词学会顾问、山西诗词学会会长武正国题)“麒麟一枝梅，风韵独秀开。畅享三晋路，清香飘四海。”（山西省交通运输厅党组副书记、交战办主任、副厅长张润题）；“高速添香无杂念，交通出彩有真知。”（山西省高速公路管理局党委书记蒋世欣题）；“跨上麒麟跃九重，激情助力大交通。唐风晋韵黄河曲，策马扬鞭气势雄。”（祁临高速总经理姚惠发题）；“摇旗行业描景致，奋笔基层绘岗台。韩信岭头龙背舞，祁临跨越再赢牌。”（祁临高速党委书记黄勇题）；“麒麟开社两周年，雅赋清词千百篇。墨浪染香高速路，诗歌铺满万条川。”（山西诗词学会副秘书长晋风题）；“悠悠三晋路连通，万里蛟龙游霭空。沃土植根繁茂树，蓝天荡漾崭新风。”（祁临高速普通职工题）；
    第四，通过企业文化建设的打造、凝炼、升华，总结出来一系列继承中华优秀文化传统、符合社会主义核心价值体系、遵循交通行业文化建设规律、吸取晋商文化精髓、体现山西高速行业核心价值体系、彰显祁临高速工作实际的60多项祁临高速企业文化。编撰了《祁临高速企业文化手册》并由山西出版集团北岳文艺出版社正式出版；由公司党委书记黄勇作词工会干事张海燕编曲创作的“奔向远方——祁临高速之歌”在公司内部广为传唱；
    第五，打造推广了“企业文化走廊”、“奥运餐厅”、“铜手铁算盘”和“车轮滚滚”等具有代表性的文化活动阵地和具有视觉冲击力的文化雕塑等。

传承地域文化
    地域文化对一个企业的文化有着重要的影响。地域文化是群体文化，是企业文化的重要影响因素之一。
祁临高速全长176公里，起于祁县，止于临汾，途经晋中、临汾两市七县晋商文化及晋南根祖文化聚集地，晋商文化造就了晋中另一个令世人称奇的“晋商大院文化”。乔家、渠家、常家、王家以及曹家都曾走过西口，塞外的风沙磨炼了他们不甘贫穷的意志与毅力，他们用自己饱含着汗水的业绩，衣锦荣归之后，给后人留下了这些雕梁画栋的宅院和古色古香、风韵犹存、遍布城乡、数以千计的庭院建筑，而且给中国建筑学、晋商文化的教学与研究提供了难得的直观资料。因此，以晋商精神为特色的晋中地域文化对祁临高速企业文化的形成有着重要的影响。在这“静、深、奇、古、幽”的山西晋商文化、大院文化群中，祁临高速人将把高速公路建成与大自然和古晋商文化完全融为一体的“动、巧、精、细、博”的现代文明载体。在繁忙和枯燥的公路施工和运营管理中去体会水的灵动、草的碧绿、花的幽香、土的凝重、山的豪迈、石的沉静、人的耐力和活性，去赞叹天工造就的一幅田园风光、世外桃源。追求“融入山水之间、承载晋商文化、建立绿色通道、构建安全走廊”的总体修建和运营理念。

品牌的酝酿及提出
    2012年3月31日，山西省高速公路管理局下发了《关于加强全省高速公路行业文化品牌的指导意见》（晋高管党字〔2012〕15号） 文件，确立了山西高速公路“畅享三晋”行业文化品牌，并提出了“切实加强行业文化‘子品牌’建设”的具体要求。接到文件通知后，祁临高速党委迅速行动，在第一时间召集公司两办人员开会部署此项工作，公司党委书记黄勇提出明确要求:“迅速在全公司范围内征集我们企业文化品牌名称及标识，一定要在我们打造的核心价值体系的基础上，形成我们既符合行业特点又独具特色的企业文化品牌”。经过近一个月的层层推荐、选择、斟酌，最终敲定了“人文通衢”企业文化品牌。

品牌定位及建设目标
    品牌名称。祁临高速的文化品牌名称为“人文通衢”。品牌释义。“人”，指以人为本，即以祁临高速广大干部职工为着力点；以广大司乘人员的安全、快捷、舒畅出行为根本出发点。“文”，有“文明”和“文化”两层含义。“文明”寓意祁临高速广大职工良好的道德品质、职业素养和服务水平，同时，也体现了祁临高速公路安全和谐的公共秩序和通行环境。“文化”意指祁临高速公路承载了中华传统优秀文化、交通文化、晋商文化、古城文化、大院文化、寒食文化、根祖文化、尧庙文化等深厚的历史文化底蕴和宝贵的精神财富。“人文”，最早出自《周易》贲卦彖传：“文明以止，人文也。观乎人文，以化成天下。”包涵“文化景观、以人为本、规范教化”之意。示意祁临高速联接了地表人文景观20多处，跨越了五千年的历史文化，汇聚了民族的精神核心，从促进经济社会的快速发展，便捷物流信息的交换交流和传播人文精神的传染扩散方面，积极有力地推进社会的和谐稳定和健康发展。“通衢”，是指祁临高速公路作为京昆高速公路的一段，是山西省“三纵十二横十二环”高速公路网中的“中纵主干线”——千里大运高速公路的重要组成部分，地处晋中裂陷、霍山大断裂的地质构造交汇区，路线穿越鸡爪地形，形成了桥隧相连的线形奇观，为大运高速全线的控制性工程。“人文通衢”从浅层的字面来讲，即“重视人、尊重人、关心人、爱护人的一条通达坦阔大道。”首先与山西高速“畅享三晋”的行业文化品牌是一脉相承的；其次与公司的质量管理方针相接合；再次鲜明的带有祁临高速的个性特色。“人文通衢”体现了祁临高速将以传承和弘扬“大运精神”为核心，以巩固和延伸“千里文明大运路”创建成果为基础，以文化建设为载体，依托和利用 “中纵主干线”的交通资源、三晋文化的人文资源和以“为民、务实、担当、奋进”为核心内容的“山西交通精神”的宝贵精神财富，因地制宜地打造一条平安、通畅、文明、快捷、优美、和谐高速路的决心和信心。
    祁临高速企业文化建设的总体目标就是要通过祁临高速安全的通行条件、优美的路容路貌、完善的服务设施、优质的服务质量，在“十二五”期间把祁临高速“人文通衢”文化子品牌打造成为“全国交通运输系统企业文化建设百家示范单位”，企业核心价值体系深入人心，文化品牌建设机制进一步完善，品牌内涵更加丰富，个性特色充分彰显，品牌价值不断提升，内在活力得到不断激活和增强，社会满意度、美誉度和影响力显著提升。

品牌的推广和文化的落地
    “我们要建立一支高素质、高效能和高度团结的队伍，以及创造一种自我激励和自我约束的机制。通过祁临高速安全的通行条件、优美的路容路貌、完善的服务设施、优质的服务质量，使企业核心价值体系深入公司干部职工人心，文化品牌建设机制进一步完善，品牌内涵更加丰富，个性特色充分彰显，品牌价值不断提升，内在活力得到不断激活和增强，社会满意度、美誉度和影响力显著提升。”——公司党委书记黄勇在部署祁临公司文化品牌推广活动工作中如是说。
    企业文化是否能够帮助企业员工从内心自发地成长，使得员工能积极地工作、快乐地生活，是否能从员工的所作所为、工作细节中感受到企业文化的传递，企业文化品牌意识是否能够做到内化于心、外化于形？从“人文通衢”企业文化品牌提出时，公司党委就将此事真正提到了议事日程。
    一是实行软硬件考核制度。企业文化品牌的考核评价指标需要感性和理性两种方式共同运用、相互结合，只重视硬件考核或只重视软件评价得出的结论均不是完整的。在硬件考核方面。按照公司统一的企业文化考核评价标准，公平、公正、公开地对企业文化品牌落地工作进行评价，形成一条企业文化建设的有效通道，使企业文化建设有章可循，真正建立灵活、有效、可操作的企业文化评价体系。在软件考核方面。把每个单位、每个部室、每个人的积极性和创新精神都充分地调动起来。以“以人为本、以质为本，祁临路畅、通衢天下”的祁临高速核心价值观为导向，以公司制定的《祁临高速企业文化手册》、《祁临高速员工行为规范手册》和“祁临高速企业文化品牌考核评价体系”为参照标准，以物质基础和组织基础所保护的企业制度和行为规范，充分发挥单位和个人的潜在力量，由各基层单位自行设计、不断完善并抓好落实。这不仅使之更符合各单位特点，增强了考核的可信性，而且也可以激发各部门及其员工参与考核的创新精神，搞出各单位的评价考核特色。
       二是利用有效载体，加大宣贯力度。首先，依托和利用路、桥、隧、区、站、队等得天独厚的高速公路资源，因地制宜在韩信岭桥隧群、平遥服务区、临汾服务区、灵石收费站、霍州收费站等重点站区，打造了一批文化雕塑、文化景点、文化园林等有视觉冲击力和社会影响力的道路文化景观和站区文化景点；第二，依托沿线旅游资源，在进出收费站如祁县、平遥、灵石、介休、霍州等收费站外广场设置大型户外广告展板，打造“祁临站区广场文化景点”；第三，提炼祁临高速文化品牌宣传标语和口号，利用各类报刊杂志、服务区宣传展板、沿线擎天柱广告牌、手机短信和可变情报板等方式，全方位立体式地宣传祁临高速“人文通衢”文化子品牌；第四，挖掘现有资源，着眼小细节处体现大文化，制作发放文化品牌纪念品，在服务区加油站赠送的毛巾、召开会议的纪念品、非公文稿纸、信封或邮政明信片、超市餐厅面巾纸、文体活动文化T恤等物品上印制山西高速“畅享三晋”和祁临高速“人文通衢”的字标，积极宣传文化品牌。