河南省交通运输厅京珠高速公路新乡至郑州管理处践行交通运输行业核心价值观

 

河南省交通运输厅京珠高速公路新乡至郑州管理处荣获“全国交通运输企业文化建设卓越单位”称号



新郑处喜获文化建设双丰收，全国交通运输行业核心价值观践行奖获得者新郑处党办主任李玲霞（右一）上台领奖
 　　河南省交通运输厅京珠高速公路新乡至郑州管理处（简称新郑管理处）成立于2004年10月1日，负责京珠国道主干线新乡至郑州、原阳至新庄高速公路、席庄至薛店高速公路和郑州西南绕城高速公路全长159.3公里高速公路的管养工作。管理处成立以来，在上级单位的正确领导下，致力于以先进文化、现代理念管理高速公路，各项工作均取得了良好的成绩。新郑管理处连续被河南省交通运输厅评为高速公路管理先进单位，并先后三次获得“全国交通运输行业企业文化建设优秀单位”、获得“省级文明单位”、“全国交通行业文明单位”、“五一”劳动奖状、“省模范劳动关系和谐企业”等荣誉。

　　中和文化理论体系的表述和诠释

　　新郑管理处的文化体系是“中和文化”。 《中和文化宣言》明晰了 “做示范路中的示范路”的企业愿景，确立了“守中致和、守道致远”的核心价值观，定位了 “立中国中枢，畅南北通途”的企业使命，弘扬了 “一路有我，一路争先”的企业精神，制定了“三大道德八项准则”。

　　以“中和”命名新郑管理处文化体系，十分贴切，十分准确：

　　新郑管理处所辖路段，属中国中心，居中原中枢，真是京珠连霍连中华，路通东西南北方。近年间，新郑管理处以和谐为核心价值，构建和谐环境，塑造和谐文化，达到了中和的有机统一。

　　核心价值观—守中致和 守道致远

　　守中致和就是我们要坚守信守中正，公正做人，正派做事，构建和谐组织，营造和谐文化。和谐文化的精髓就是以人为本，以和为贵，具体要实现五个方面的和谐：一是内在和谐、二是心灵和谐、三是外部和谐、四是秩序和谐、五是环境和谐。

　　守道致远。守道之道既是指我们所管理的的高速公路，是康庄大道、阳关大道；更是指中和文化蕴含的道义理念和道德风尚。守道之道也是指我们遵循的中国特色社会主义之道，是科学发展之道，是和谐之道。

　　致远之远，从表象讲，是我们坚守的公路大道通向远方。从深处讲，是我们设定的发展愿景的实现，是我们创先争优的远大目标，也是我们为之奋斗的远大理想。

　　企业使命—立中国中枢  畅南北通途

　　企业使命体现了我们的理想和追求，明确了我们的任务和宗旨。

　　我们管辖的刘江立交桥，是中国南北动脉与东西通道的交汇点，是亚洲最大的枢纽立交桥，是中国高速公路名副其实的中枢。我们管理的刘江黄河大桥是京珠高速公路的咽喉要道，所管辖的京珠高速公路新乡至郑州段是中国南北主动脉京珠高速公路的中心地段、黄金地段。我们的责任就是保障南北通途的畅通。

　　企业愿景—做示范路中的示范路

　　愿景体现了上级组织的期望，弘扬了新郑管理处职工的精神，明晰了新郑管理处的目标不是做大做强，而是做好做优，做精做细，成为行业的示范、行业样板。我们的目标就是“做示范路中示范路”，成为高速公路行业的一面旗帜！

　　企业精神—一路有我  一路争先

　　高速公路是现代交通的先行军，我们管理处更是走在前列，发扬“红旗敢扛、第一敢争”的传统，奋发向上、创先争优。

　　新郑管理处管理理念—以中为准  以和为序

　　我们以中为准，以和为序，实践下列管理理念：组织管理科学化，人力管理人性化，运营管理精细化，综合管理智能化。

　　新郑管理处服务理念—中通天下  和畅同行

　　新郑管理处以“中通天下，和畅通行”为服务理念，创建“和畅通行”为名称的服务品牌。和畅通行的服务内容包括：征收服务形象化，服务区服务亲情化，路政服务文明化，养护服务标准化，机电服务自动化。　员工之道—三大道德  八项准则

　　（一）三大道德

　　恪守社会公德，信守职业美德，坚守个人品德。

　　（二）八项准则

　　第一，中正准则；第二和谐准则；第三，服务准则；第四，责任准则；第五，执行准则；第六，创新准则；第七，纪律准则；第八，仪容准则。

　　单位LOGO

　　新郑管理处的形象标识，体现了中和文化理念：东西走向的立交与南北走向的大道交汇，象征着中国中枢的概念，纵贯南北的大道，象征着南北通途的意境。

　　中和文化的构建过程

 　　(一)“中和文化”形成的过程

　　新郑管理处的文化精神，是新郑管理处领导班子率领广大员工，在其发展历程中形成的，被广大员工和社会各界所认同的价值理念、精神风貌、行为规范以及品牌形象。它的文化要素随着管理处的成立而产生，随着管理处的发展而成长，体现了新郑管理处的理想追求，记录了管理处员工的精神足迹，凝聚和浓缩了管理处的发展历史。

　　一是文化积淀，中正之脉源远流长。

　　第一受传统地域文化的滋养，中原地域人文环境对新郑管理处文化传承和文化塑造形成深厚深远影响。第二是新郑管理处对长期形成的交通行业文化传统进行了借鉴和传承。第三是新郑管理处自成立以来就建设了具有本单位特色的和谐文化。这些都为我处“中和文化”框架的构建积累了丰富的资源。

　　二是理念整合，构建中和文化框架。

　　新郑管理处的企业文化建设正式启动于2009年。一是成立了文化建设领导小组，为文化建设提供了组织保证；二是制定了文化建设实施方案，为文化建设提供了制度保证；三是召开了管理处企业文化建设动员会，为文化建设提供了思想保证。据统计，新郑管理处先后有近80%的员工参加中和企业文化座谈、心得体会会议，保证了企业文化建设既有普遍性，又有代表性。在调研、分析、归纳、整理的基础上，形成了新郑管理处《文化资源分析报告》、《调查问卷分析报告》和《新郑管理处文化建设实施纲要》。随后，通过认真总结、精心提炼，研究制定了 “中和”文化体系。刊印了《中和文化宣言》，构建了新郑管理处企业文化建设基础框架。

　　中和文化的践行及经验

　　新郑管理处通过 “七个加强”促使企业文化要素根植在职工思想中，反映在职工行动上。

　　一是加强教育培训。结合职工每年的驻站培训、新员工岗前培训着重加入企业文化培训内容，同时通过《中和文化宣言》宣贯授书、座谈、研讨、定期组织企业文化宣讲、中和文化知识考试等方式，强化广大职工对企业文化中最核心的价值理念、企业使命、企业精神、企业愿景的认知和参与。 

　　二是加强督导考评。建立督导员制度，即：各科室、各基层单位推荐一名文化建设骨干，由专家老师进行强化培训，负责本部门、本单位企业文化建设的检查督导，同时把文化建设情况纳入到年底评先的考核中。

　　三是加强制度建设。把建立健全各项制度和构建长效机制作为突破点，先后整理出在管理文化、服务文化和员工文化中的各项管理制度，以及各自标准化工作流程和服务标准手册，初步构建了管理处企业文化建设制度保障体系和长效管理机制。

　　四是加强典型示范。深入开展“创先争优”、“微笑大使评选”、“岗位我最靓、服务我最优”、“员工星级评定”等评选活动。充分展现了新郑管理处的员工之道、服务之道 ，以及“一路有我，一路争先”的企业精神。

　　五是加强活动引领。充分发挥主题活动对文化建设的引领作用，先后开展了“中和文化基本知识问答”、“中和文化知识竞赛”、“我心中的中和文化”演讲比赛、“唱响中和之歌”合唱比赛等主题活动。同时依托文化建设的开展，相继举办了奉献爱心为灾区人民捐款，书画摄影展、送书到基层，读书征文、巡回演讲、雷锋活动月、交通志愿者、道德讲堂等各项文体活动。

　　六是加强宣传推广。新郑管理处加强对企业文化的宣传推广工作，目前，已经整理出版了《中和文化宣言》、《中和画册》、《中和文化故事集上下册》、《中和文化培训教材》、《中和之道内刊》、《群星灿烂先进人物系列丛书》等书籍、《中和之歌》、《中和之道文化宣传片》等歌曲、影像资料，以及有统一文化标识的笔记本、手提袋、纸杯、信纸等企业文化产品，使全处干部职工潜移默化的受到中和文化的熏陶与感染。

　　七是加强视觉建设。新郑管理处设置了中和文化主题雕塑，建立了统一的文化主题墙，设立了包含“三园、五路、八景观”的中和园景观以及展现“中和魂”、 “中和文”、“中和韵”为主要内容的中和楼文化展厅。其中“中和园”中三园为“花园、果园、菜园”；五路为“中和路、和谐路、致和路、和畅路、致远路”；八景观为“中和文化景观区、核心价值观景观区、企业愿景景观区、企业使命景观区、中和之歌景观区、和谐景观区、企业精神景观区、廉政文化景观区”。文化景观让干部职工时时刻刻处于“中和”企业文化浓厚氛围之中，增强了感染力。

　　在今后的发展过程中，我们将以交通运输部《交通文化发展实施纲要》为指导，在“中和文化”旗帜的引领下，选准载体、注重创新，创造性地开展企业文化建设工作，继续提高单位整体文明程度，打造运管行业崭新形象，为高速公路运营事业的发展做出更大的贡献。