和谐向上的首发集团

印象 

　　首发集团是负责北京市高速公路建设、运营、筹融资和相关产业开发的市属国有大型企业，注册资本181亿元，截止到2008年12月31日，集团资产总额663.88亿元，员工一万余人。 

　　集团公司自1999年以来共投资建成高速公路516公里，工程项目质量均达到优良级，初步实现了首都高速公路放射线加环线的网络化格局。 

　　目前，集团公司负责管理的高速公路646公里，包括京石高速、八达岭高速、京哈高速、京沈高速、京开高速、京承高速、五环路和六环路、京平高速、京津高速、机场南线高速、机场北线高速、京包高速、机场第二高速，按照“快速、安全、舒适、畅通”的目标，服务管理水平不断提高。 

　　行止 

　　集团公司全体人员共同行为规范——热爱首发，忠于企业；勤奋敬业，诚实守信；学习进取，创新实践；节俭自律，戮力同心。 

　　集团公司领导人员行为规范——做正确的事。（把握大局准确，制定决策科学，注重以人为本，遵纪守法廉洁，讲求企业信誉，提高两个效益。） 

　　集团公司管理人员行为规范——正确地做事。（贯彻部署思路清晰，履行职责措施有力，勤奋敬业忠诚企业，廉洁自律尽职尽责。） 

　　集团公司基层员工行为规范——把事做正确。（热爱企业，忠于职守，钻研业务，掌握技能，服从指挥，遵章守纪，勤奋工作，文明有礼。） 

　　芳华 

　　首发集团成立以来，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以收费窗口为重点，以群众满意为标准，制定了《精神文明建设工作规划》，深入持久地开展了创建文明行业活动。 

　　1998年，机场高速公路、八达岭高速公路、京石高速公路、京津塘高速公路、京哈高速公路作为北京高速公路行业的典范，被首都精神文明建设委员会评为第一批“首都创建文明行业活动规范化服务达标行业”，2002年，集团获得“全国创建文明行业工作先进单位”荣誉，集团负责管理新建高速公路的京沈路分公司和京开路分公司，通过了“首都创建文明行业活动规范化服务达标行业”的验收。 

　　2003年，首发集团被交通部评为“全国交通系统文明行业”。 

　　近年来，首发集团窗口单位广泛开展各具特色的高水平服务达标活动，文明服务水平显著提升。八达岭路分公司被评为“首都文明单位标兵”，集团机关、京开路分公司和京沈路分公司被评为“首都文明单位”。 

　　2008年，集团以“迎奥运、讲文明、树新风、促发展”活动为主线，强势启动“平安奥运、志愿服务”行动，围绕“五大文明行动”和“六大志愿服务行动”，引导广大员工积极参与奥运、奉献奥运、服务奥运，为举办一届有特色、高水平奥运会创造了良好的人文环境。 

　　首发集团各窗口单位结合奥运保障要求，通过组织高水平服务标兵事迹报告会，开展“城乡联手迎奥运”，推行收费服务“四部曲”，设立形象大使、微笑大使，制作温馨提示牌、双语小交通，设立微笑墙、塑形工作室，制作五色文明卡，开展“文明北京出入口”宣传等活动，社会满意率均达到95%以上。在奥运服务保障过程中，展示了高速公路行业的形象，打造了首发集团品牌，并被北京市委、市政府、北京奥组委授予“北京奥运会、残奥会保障先进集体”荣誉称号。 

　　首发集团的企业文化中时时处处闪现着一个“和”字，用独特的魅力，在繁华的首都土地上优雅地跳动一曲华丽的舞。