大成以理，卓越南华——广州南华企业文化咨询案例

广州南华工程管理有限公司成立于1988年8月1日，是我国交通部首批成立的水运甲级监理单位之一，同时也是建设部港口与航道工程监理甲级、房屋建筑工程监理甲级和公路工程监理乙级企业，为中交第四航务工程勘察设计院有限公司出资设立的全资子公司。公司已通过ISO9001-2000质量体系认证、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证和ISO14001-2004环境体系认证。

 南华公司现有职工251人，持有交通部部颁监理工程师证书67人，建设部注册监理工程师42人、监理员及培训合格人员97人，港口与航道、路桥、工民建、机电设备、给排水、测量、造价、岩土、信息、安全等专业配备齐全，大部分职工年龄在30岁—55岁之间，能胜任各类大型综合工程项目监理的需要。

项目背景 

 随着市场改革的推进，原有的事业部制所产生的理念已经适应不了社会的变化，所以进行企业文化再塑势在必行。

项目结果 

对广州南华工程管理有限公司进行战略方向梳理，明确战略定位，并以此作为企业文化建设的总方向；同时，深入了解南华的文化沉淀和员工期望，以求企业文化建设的针对性：

 1.        广州南华工程管理有限公司战略定位分析；

 2.        广州南华工程管理有限公司外部环境分析；

 1)        外部宏观环境分析；

 2)        行业发展趋势分析；

 3)        行业竞争趋势分析；

3.        广州南华工程管理有限公司标杆企业战略研究； 

4.        通过对集团内外部分析，确定广州南华工程管理有限公司优劣势、总体的战略定位以及相应的管理思路； 

5.        提出企业文化建设的总体框架、难点、关键点 、工作方法；

6.        对公司相关管理人员进行访谈，了解高层对公司的管控体系及战略规划的意见； 

7.        安排公司中层及部分员工访谈，了解企业的远景、使命和核心价值观，了解企业中存在的问题和大家对企业文化的理解； 

8.        对企业组织管理现状及问题进行分析； 

9.        通过战略与文化梳理，找到企业文化建设的关键点； 

10.     明确公司企业文化核心和定位； 

11.     明确公司的愿景、使命、价值观； 

12.     明确公司的品牌文化、经营文化、管理文化、人本文化，为公司的发展提供一套系统的发展思路； 

13.     形成《企业文化手册》，主要包括企业核心理念、亚文化、战略定位、品牌定位、企业简介、文化渊源和经营策略

 14.     形成《行为规范手册》

企业文化理念体系： 

战略定位：立足水运监理，拓展相关领域，做强工程管理 

企业愿景：成为技术领先、服务优质、品牌一流的工程管理公司 

企业使命：为员工创建发展平台、为业主提供优质服务、为行业贡献管理智慧 

企业核心价值观：以人为本、规范管理、开拓创新、合作共赢 

企业精神：团结进取、敢为人先

咨询成果 

《广州南华工程管理有限公司企业文化诊断报告和总体规划》 

《企业文化手册》

《行为规范手册》

咨询效果 

几年来，广州南华工程管理有限公司合同额逐年提高，2009年新签合同额6700 万元， 创历史新高。职工收入逐年增长，业务范围不断扩大，各方面工作均取得了喜人的成绩。被中国交通建设监理协会评为2006 年度、2008 年度交通建设优秀监理企业，2007 年再次荣获“广东省直属机关精神文明创建先进单位”。

客户评价 

      在企业文化咨询项目中项目组凭借丰富的咨询经验和深厚的专业能力，高效、有序地开展咨询服务，既准确把握了我公司的企业文化特征和内涵，形成了有我公司特色的企业文化体系。