路桥通，天下行——上海浦东路桥建设公司企业文化与人力资源咨询案例

     客户介绍

    上海浦东路桥建设股份有限公司发起设立于1998年1月9日，并于2004年3月16日在上海证券交易所挂牌上市。浦东建设是上海浦发集团（上海大型国有集团公司）的唯一上市企业，是集团的优质资产。

    公司是以工程建设为龙头、机械化施工为依托，集工程投资管理、施工、运输、沥青混合料生产、建材供应、工程测试、绿化工程、项目投资为一体的综合性股份制企业。

    公司拥有市政公用工程施工总承包一级和公路路面工程专业承包一级资质，核心技术为从原料生产、运输到路面摊铺的"黑色一条龙"。公司承担了浦东大部分基础设施建设任务，承建的世纪大道等多项工程荣获"中国市政金杯示范工程"。

    公司将以长江三角洲经济区域基础建设投资热潮和股票发行上市为契机，做上海世博会的开路先锋，促使公司驶上高速发展的轨道，从传统单一施工型企业逐步向科技、知识、管理密集型转变，并成为以道路投资、建设、管理，及其相关产品生产、加工、销售为一体，多板块融合、立体化经营、专业一体化发展的高科技型基础设施投资建设商，实现可持续性发展。

       项目背景

       浦东建设已由初创期步入成长期，企业文化也开始进行转型：

       但在快速发展的过程中，公司存在的多个方面不适应：

   1、公司战略在撰写，正逐步成为一家以BT总承包为盈利模式、以项目管理为特色的金融与集成服务商，但目前的企业文化、员工观念、人才结构与企业战略不相匹配，公司的文化迫切需要撰写，员工观念急需改变，从总体上看，战略并没有得到文化强有力的支撑：

    2、企业的责权利关系不清晰，部门存在一定的推诿现象；

    3、企业的绩效考核不合理，没有建立以业绩为导向的人员晋升机制，具体来说，PDJS的绩效考核，主要存在三大问题：

   4、薪酬结构单一，不适应市场竞争发展；

   5、企业核心人才的界定与激励问题，一直没有得到解决。

   为了解决以上问题，浦东建设公司高层经过认真比选，确定了聘请我们首先进行企业文化管理咨询，解决企业发展理念与人员观念的问题；接下来，由于企业文化咨询效果非常好，双方又进行了绩效、薪酬、岗位的咨询，从制度上对文化的新观念、新思维进行固化，取得了非常好的效果。

    项目目标

  1、整体了解PDJS管理模式、企业战略、竞争优势、发展规划、企业文化特色五个方面工作的开展现状；

  2、深入了解PDJS在人力资源管理中的的组织结构、绩效管理、薪酬以及培训等工作开展现状；

  3、为构建PDJS企业文化体系的改进提供分析基础与数据支持；

  4、参照标杆企业找出PDJS企业文化短板，加以提炼、升华；

  5、对公司企业文化现状进行诊断、提炼和提升，形成具有PDJS特色的企业文化理念体系；

  6、核心岗位职责与岗位说明书撰写；

  7、企业中高层管理者与关键岗位KPI指标，绩效考核方案设计；

  8、核心人员薪酬体系设计。

  项目成果

  1、我们设计出文化的6D评估模型，该模型从企业文化的6个维度，全面、系统地对企业文化进行分析、诊断，把管理对文化的影响充分进行了考量。

    通过诊断，我们发现核心问题是流程与制度的执行问题，特别是员工的激励、考核与发展规划，组织与人事变革是当务之急。

  2.我们提出了以下解决方案：

    1)根据企业发展战略确定企业文化发展方向及定位。

    2)形成以战略为导向的企业文化理念体系，对企业发展进行理念指导。

    3)通过企业文化系统培训，对员工心态、行为起到积极的提升。

    4)提出符合战略发展的企业文化实施方案，保证企业文化落地实施，对战略起到支撑作用。

    5)建立科学的考核体系，根据战略目标和年度计划，对目标进行逐级分级，并落实到部门和岗位。

    6)基于价值的薪酬体系，突破原有基于行政职务的薪酬结构。

    7)通过岗位价值评估工具对所有岗位价值评估，确定集团中层、技术人员的薪酬等级。

    8)建立管理、技术、专业和操作序列的宽带薪酬体系，打破以行政职位为工资晋升标准的工资体系。

    9)结合公司的实际情况，针对不同岗位序列的人员设计合理的薪酬构成以及相应的比例权重。

  3.根据PDJS的企业特色与内涵形成的企业文化理念体系：

      企业口号：路桥通、天下行

      企业哲学：人人都是经营者

      企业愿景：国内一流的城市基础设施金融与集成服务商

      企业使命：创造价值、回报社会

      企业价值观：敬业担责、合作创新

      4.成果文件：

     《企业综合诊断报告》

     《企业文化手册》

     《绩效考核管理制度》

     《公司KPI指标集》

     《薪酬体系设计》

     《薪酬管理制度》

     《公司岗位说明书》

     咨询效果

    通过此次咨询，客户了解到企业文化建设工作是一项系统工程“人心工程”“凝聚力工程”。公司建立起企业文化部作为公司企业文化建设工作的落地平台和执行机构，并在党委的领导下，根据公司的战略发展要求，通过扎实而有前瞻性的工作，用企业文化理念体系引导和凝聚职工，为增强公司软实力，促进企业可持续发展，为帮助员工更深地收获工作的成就与意义而不懈努力。

    通过企业文化建设，PDJS的团队精诚合作，勤勉履职，为企业转型发展奠定了扎实的基础，在PDJS史上写下了浓墨重彩的一笔。2010年，PDJS拓展BT项目市场，累计投资62个项目，总投资达137.5亿元，区域覆盖上海、无锡、昆山、常州、嘉兴、合肥等地；开拓多元融资渠道，成功发行和引进短中长期资金、债券55亿元，成为国内第一家“银、证、保”融通的上市公司。公司扩大规模，进一步做专做强，总资产达144亿元，净资产达40.15亿元。这一年，公司继评为市高新技术企业之后，又被评为市级企业技术中心，同时荣获第六届中国上市公司优秀董事会大奖，并荣膺2010年中国建筑业百强企业称号。