再投5000万优化设施，提高男女厕位比例，增设第三卫生间 广东省交通集团将升级12对服务区洗手间

  3月22日，广东省交通集团发布消息，今年该集团将再投入5000万元，对省内12对高速公路服务区洗手间进行升级改造，以更好地服务社会、造福人民。

　　再投5000万元升级改造洗手间

　　目前，广东全省高速公路服务区共有178对，其中广东省交通集团所属广东通驿高速公路服务区有限公司营运管理132对，占比74.2%。

　　据通驿公司党委书记张东升介绍，今年将再投入资金约5000万元，完成12对服务区厕所升级改造工作。其中，佛开高速雅瑶服务区是整体重建，汕梅高速黄竹坪、北斗、粤赣高速上陵、深汕高速鲘门是升级改造，江中高速东升、云梧高速葵洞、梅河高速兴宁、沈岑高速附城、渝湛高速横山、西二环高速丹灶、长深高速蕉岭是局部改造。局部改造部分计划在6月底7月初完成，其他计划在下半年完成。

　　改造后，洗手间将加强通风，优化设施，男女面积比基本由原来的1:1变为2:3，没有第三卫生间的增设第三卫生间。第三卫生间将为一些特殊对象如厕带来方便，如女儿协助老父亲，儿子协助老母亲，母亲协助小男孩，父亲协助小女孩等。“这也体现我们广东省交通集团对司乘人员的人文关怀。”

　　2018年春运前，在省交通集团统筹协调下，通驿公司已投入近亿元，按计划完成17对重点服务区卫生间改造翻新工程，服务区形象明显改观。2018年，通驿公司还将继去年大槐服务区升级改造后，积极推进黎溪、电白、民众、白沙等服务区升级改造，改造内容包括增加服务区面积、增加车位、增加男女厕位比例等。张东升介绍，“计划乐广高速黎溪服务区停车位将从改造前的314个增加到481个，净增167个车位；沈海高速茂名段电白服务区女厕位将从15个增加到56个。具体还在进一步推进之中。”

　　增配700保洁员

　　为进一步满足人民群众美好出行需要，广东省交通集团积极推进“厕所革命”，补齐短板，赢得了社会好评。

　　通驿公司组织大量人手真抓实干，坚决清除卫生死角；量化服务区公共卫生环境、质量标准，建立监管评比、定期考核体系。据了解，春运前夕，通驿公司在原有保洁人员编制911人的基础上，增配保洁人员近700人，严格落实洗手间专人负责制，改变了服务区卫生间脏、湿、臭形象。

　　在顺德服务区，通驿公司珠三角分公司总经理龙艳表示，“平时保洁员数量能满足服务区工作需要，节假日车辆客流高峰，我们会根据实际情况再相应增加临时保洁员。”同时她也表示，企业一直在环境卫生等公共服务方面不断加投入，但服务区的保洁工作仍然面临着巨大压力，“提醒广大司乘人员，不要随意丢弃垃圾，各类垃圾放置在指定位置，大家要体谅保洁员的辛劳，共同爱护环境卫生。”

　　通驿公司开通了公众满意度评价系统，司乘人员扫码相关微信二维码即可实现即时评价。此外，通驿公司还优化了第三方神秘顾客体验评价系统，实现多维度强化服务区现场管理监督。

　　计划服务区wifi全覆盖

　　通驿公司将对鮜门、黎溪、雅瑶、东升等服务区厕所按国家优秀服务区厕所相关标准进行整体升级改造，建设一支高水平的服务区卫生间管理和服务队伍，全力打造厕所卫生管理示范服务区。同时准备在全省服务区推广管理服务标杆。

　　据张东升介绍，通驿公司还计划对服务区实现wifi、公众出行查询系统全覆盖。初期计划在50对服务区开通wifi，目前已在25对服务区服务楼内布点安装wifi设备，实现了wifi覆盖。

　　公众出行查询系统目前已在瓦窑岗、鱼湾、泰美、热水、 梁金山、阳江、雅瑶、顺德等41对服务区安装并投入使用。公众可通过一体化触摸查询机，点击在线查询高速路况、天气、周边旅游及美食 资讯等信息。在广珠西线顺德服务区，笔者见到摆放在服务区的一体化触摸查询机，拥有42寸的大屏幕，触摸操作非常方便，只需用手指轻轻触摸屏幕，所需要的信息即可呈现在你的眼前。