江西：江西交投集团路网运营公司举办首届内训师选拔大赛

    近日，江西省交通投资集团路网运营公司举办首届内训师选拔大赛，从收费管理、工程养护、安全监管、机电管理四条业务主线入手，紧紧围绕“建设高速公路专、尖、精人才队伍”这一目标，通过业务讲解、实际演练、现场互动等形式选拔内部培训师，着力锻造高素质技能人才队伍。来自路网运营公司本部和江西交投集团直属管理中心的126名选手参加了比赛。选手们用通俗易懂的语言、生动形象的故事、真实质朴的工作经历，呈现了一堂堂精彩的业务技能课，展现了江西高速人日就月将、力求精进的风采。

    选手们来自不同岗位，有收费员、稽核员、票卡员，有技术员、隧道监控员、驾操员，还有清障路赔员、安全员、综治员、系管员……他们把日常工作经验和感悟融入培训，以参与者、见证者、分享者的身份，畅谈江西高速公路事业发展。从高速公路收费流程规范到窗口微笑服务，从路面、桥涵、隧道巡查到路基、边沟、排水沟清理，从安全生产“三不违原则”（不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律）到车道、岗亭安全设施配置，一段段看似平凡实不简单的工作内容，一个个看似普通却生动感人的一线故事，深深打动了在场观众。

   选手们有的以短视频在收费工作中的应用为切入点，介绍5G时代短视频的作用、制作技巧和平台特点，把高速公路行业形象宣传、收费营销、政策普及和资讯传播等内容与短视频相结合，紧跟时代潮流，拓宽宣传矩阵；有的从自身数十年桥梁养护管理经验谈起，图文并茂，深入浅出地讲解如何开展桥梁养护各类例行检查和外业管理，以及遇到伸缩缝止水带脱落、桥梁泄水孔堵塞、支座钢板锈蚀、锚固混凝土破碎等各种不同问题，应该如何做好应对，以细致谨慎的检查和数十年如一日的耐心，养出桥梁“精品工程”“长寿工程”；有的结合近几年出现的安全生产事故，分析那些因为细小疏忽而造成严重后果的真实案例，为在场所有人敲响安全警钟；有的以机电维护培训为主题，科学划分机电培训所面向的不同群体，以“分层营养，更好吸收”为目标，针对性提出不同的培训内容，把“因材施教、各取所需”的教学理念融入课堂。

    “为什么要在收费窗口开展微笑服务？微笑是高速公路上一道美丽的风景线，是司乘眼中的阳光，当我们给予别人笑容的时候，自己也会提前收获快乐。”一名参赛选手在课堂中这样说道。此外，还有许多参赛选手把这些年在高速公路一线工作的感悟与心得，真诚与大家分享。

    经过6天激烈角逐，4条业务线共有42名选手脱颖而出，入选内训师人才库。下一步，路网运营公司将组织内训师进行年度集中培训，进一步提升其业务技能，并将内训师业务工作经验加以提炼，形成精品课件，着力锻造一支教学严谨、精通业务、甘于奉献的高素质内训师队伍，培育更多江西高速公路专业人才，以人才服务社会，践行服务公众美好出行的庄严承诺。