以企业文化为先导，铸造行业特色品牌——奋进中的江西高速分宜管理所彬江收费站

     高速公路收费站是一个服务行业，是面向社会的一个窗口，其“窗口形象”和服务社会是其最大的特点，它是高速公路行业的一个部分和缩影。企业文化是一个时代的呼唤，是一个历史的革新，是一个成长的机遇。它作为一种理念，一种精神，一种动力，能够起到很好引导和推动发展的作用。为此，分宜管理所彬江站以省高速集团“高速高效，同行同德”的理念为宗旨，以宜春管理中心“和谐高速、高效工作、真诚服务、快乐生活”的 1357企业文化建设战略方向为指引，全力打造“和谐所站、服务司乘”所站企业文化。  

    一、“服务永无止境”

    “服务永无止境”是分宜管理所企业文化中的服务理念。彬江站自成立以来，始终秉承以服务创品牌，以服务促发展的理念。彬江站将开展“五心四百三声二意”服务活动（五心即：服务热心、工作细心、解答耐心、履职诚心、奉献爱心；四百即：讲普通话百分之百、礼貌用语百分之百、微笑服务百分之百、不与司乘人员争吵百分之百；三声即：来有迎声、去有送声、问有答声；二意即：一心一意为司乘、一心一意为所站）。同时计划开展换岗思考活动。在收费班组内开展收费人员与稽核、审带换位，在行政后勤人员之间进行岗位互换，通过体验进一步了解各岗位工作的不易、繁琐及广泛性等，进而增强员工爱岗敬业的精神，进一步提高对岗位的适应能力、提升自身的业务技能、综合素质。

    二、“想尽一切办法去完成每一项任务”

    “想尽一切办法去完成每一项任务”，是企业文化中的行为理念。由于所站合并，人员比原来少了很多，彬江站克服人员少的困难，积极打造“团结、坚强、力量”为核心的团队。该站还加强民主管理，鼓励员工参与收费站的各项工作和活动，从各方面增强员工的主人翁意识和向心力。

    三、“在工作中学习，在岗位上成才”

    “在工作中学习，在岗位上成才”，是企业文化中的学习理念。 随着各种岗位选拔工作的开展，促使员工充分意识到提高自身综合素质的重要性。该站鼓励职工多学习，要向书本学习；向他人学习；反省总结自己。并创造良好的学习环境，努力提高职工的思想素质、道德素质和文化素质。

    四、“以雷锋精神为依托，不断提高自身实力”

    彬江站要求全体职工立足本职工作，从自我做起，从身边小事做起，自觉向雷锋学习，用高尚的道德情操濡染自己，努力使自己成为一个思想道德意识较为高尚的人。同时积极树立先进典型，以“以点带面”全面推进所站人员的整体素质，努力形成积极进取的面貌。