民航局将建旅客信用记录

 　中国民航局日前发出通知，要求民航系统进一步加强航空运输秩序管理，对扰乱航空运输秩序的行为及时采取措施，果断处置，以维护广大旅客的合法权益，确保飞行安全和空防安全。

　　民航局相关负责人表示，近期在昆明发生的个别旅客“擅自打开航班应急撤离门”事件，不仅严重危害了航空运输安全，也影响了其他旅客的正常出行。为遏制此类违法违规行为的蔓延，民航局正着手建立民航旅客信用信息记录和联动机制，加大对航空器及候机楼内违法违规和不文明行为的惩处力度，为广大旅客营造良好的出行环境。

　　民航局要求机场公安机关进一步加强对危及民航安全和扰乱航空运输秩序行为的执法工作，对诸如在飞机上打架滋事以及在机场打砸、殴打工作人员等行为，接警后要立即出警、迅速接案、依法处置。

　　民航局要求航空公司和机场提升服务水平，尤其要提高特殊情况下的应急处置能力，提升一线工作人员沟通能力；利用航班客舱和候机楼内的电视、显示屏、宣传栏等，宣传航空安全须知，倡导文明出行。