重庆“十一”出行服务花样多

     “十一”黄金周即将到来，重庆市交通委员会将充分利用“12328”及“96096”交通服务热线，并新开通高速公路短信查询，为市民出行提供更加贴心周到的服务。
       “重庆交通”手机应用程序中将添加“96096”程序选项，为市民提供全市交通运输查询、投诉服务，并提供个人处理信息推送服务。同时，在“十一”前夕，重庆市交通委员会将开通短信查询功能。届时，市民只用发一条短信，即可快速了解高速公路实时路况信息。
       据悉，重庆年初全面开通了“12328”交通运输服务监督电话，与原交通服务热线“96096”并行使用，全天候为市民提供交通运输咨询、投诉、建议服务。“96096”经过系统改造升级，实施了号码属地化，忠县、大足、永川三区县分平台顺利开通。仅去年全年，服务热线共接电话165万次，办结率99.80％，群众满意率97.58%。