交通运输部部署做好道路水路春运安全生产服务保障工作 “一区一策”提升特别繁忙服务区充电保障能力

1月26日，交通运输部印发《关于做好2026年道路水路春运服务保障工作的通知》（简称《通知》），要求提前研判客流变化趋势，全力做好旅客运输组织、提升旅客运输服务质量、做好自驾出行服务保障、做好交通物流保通保畅，全力保障行业安全稳定运行。

《通知》要求，增加热门旅游城市、景区景点及周边运力投放，保障群众旅游出行需求；统筹做好学生离校返校、农民工返乡返岗等群体集中出行服务保障，加强辽鲁、舟山群岛、福建“小三通”、琼州海峡等重点航线运输组织及出行服务；做好重点商圈景点、重要客运枢纽等人流集中地城市交通组织，有效满足旅客抵离接驳出行需求，特别是做好夜间到达旅客的疏运工作；加大租赁车辆投放力度，优化租车流程，提供“免押租车”“异地还车”“高铁／民航＋落地租车”等便民服务。

各地交通运输部门将指导客运经营者通过增开售票窗口、延长售票时间、拓展联网售票等方式，保障旅客便捷购票乘车乘船，做好老幼病残孕等重点群体出行服务保障，畅通12328交通运输服务热线。

春运期间，各地将充分运用导航地图、新媒体等渠道，加强出行信息发布，引导公众合理安排出行计划；“一段一策”制定疏堵保畅方案，快速处置路网阻断拥堵情况；加强区域协同、分级疏导，实施事故快处快赔，鼓励实施车辆免费救援，提升应急保通能力；“一区一策”提升特别繁忙服务区充电保障能力，避免充电车辆长时间排队等候。

《通知》明确，做好春运春节期间能源、粮食、民生、医疗等重点物资运输保障。在保障航行和作业安全的前提下，对重点物资运输船舶实行“优先引航、优先过闸、优先锚泊、优先靠离泊”措施；加强城乡物流配送人力、运力储备，制定应急配送保障预案，切实保障城乡物流服务不断档、不断供。

安全是交通运输行业的生命线。《通知》要求，严格落实重大节假日三十条硬措施和重大危险源提级管控细化措施，加强线上线下巡查检查，依法严厉打击“三超一疲劳”等违法违规行为；扎实开展“两客一危”车辆安全监管能力提升行动，加强旅游包车、800公里以上长途客车、10年以上老旧客车、50座以上大型客车、“营转非”客车安全监管；严格落实恶劣天气“叫应”机制，不具备安全运行条件时，坚决做到应停尽停、应关尽关、应撤尽撤。