XP系统停止服务，谁来保障用户的安全？

 

　　清明已过，服役13年的微软Windows XP系统也于今日正式“退休”。尽管这之后XP系统仍可以继续使用，但微软不再提供官方服务支持。对于中国数以亿计的XP用户来说，一方面是对已经使用了13年的操作系统依依不舍，一方面也对即将面临的安全风险顾虑重重。（4月8日中国新闻网）

 

　　不知不觉，XP系统已经陪伴中国电脑用户走过了13个年头。然而就在4月8日，微软官方宣布停止XP系统的维护服务，不再提供官方服务支持，这无疑将给中国3亿用户带来一场“麻烦”，一时间可谓在中国社会炸开了锅。作为微软迄今为止最成功的的操作系统，此次却突然宣布停止服务，令人琢磨不透，不得不让人猜测微软停止XP系统的原因是什么？

 

　　微软官方对此的解释是由于系统运行周期较长，加上技术条件的落后，已经无法抵御网络黑客和病毒的攻击，运行环境方面存在很大的漏洞。在此期间，微软官方对于XP系统的维护更新了大量的补丁，耗费了巨大的成本，但是收效甚微，不得已停止服务。然而实际情况则不尽然，微软作为全球最大的软件制造提供商，其软件业务遍布全球市场，而XP系统的运行已十年有余，其目标功能和业务已不能满足现行的网络发展需求。

 

　　因为大量的软件与原有的XP系统并不兼容，而由于之前XP系统的稳定性和可操作性较高，在全球拥有较多的目标用户，市场占有率达到38。73%，如此众多的用户并未更新全新的微软Win8系统，从而使微软公司丧失了大量的商业市场份额。此时的XP不再是微软的骄傲，反而成为其拓展全球业务的“绊脚石”，为了进一步推广其全新的操作系统，将XP进行“斩首”也在情理之中，这不过是微软的又一营销手段罢了。

 

　　XP在中国的市场占有率超过了70%，用户已达3亿，但是由于官方不再提供维护，即使停止服务后系统依然可以使用，但是这样电脑更易受到病毒的攻击，而用户的信息就要面临被窃取的威胁。那么在微软停止XP系统服务后，又有谁来保障用户的安全呢？我国很多地方的网吧都使用的XP的系统，许多自动取款机也使用的这个系统，此时极易遭受黑客攻击而面临安全隐患。微软对于之前使用XP系统的付费用户采取何种服务并不为人所知，而第三方安全厂商的防护能力也是一个谜。

 

　　微软停止XP系统的运行对于中国市场来说无疑是一场灾难，而微软作为全球最大的软件服务制造商，在面对中国这个庞大的消费市场时，理应拿出切实可行的后续处理方案，给中国用户一个合理的答复。

 

 

                              安全厂商争抢“后XP”时代盛宴 

 

　　8日，微软为Windows XP操作系统提供最后一次补丁更新服务后，将永久性终止对这款产品的技术支持服务，包括停止提供XP系统补丁和安全更新，也不再解决此后发现的新漏洞。图为2001年10月25日，比尔·盖茨在美国纽约时报广场推广Windows XP操作系统的资料照片。

 

　　昨天，Windows XP系统的用户收到来自微软的最后一次补丁，服役13年之久的操作系统……Windows XP系统正式退出历史舞台。虽然微软对XP系统“撒手”，但在中国仍至少有2亿用户选择“坚守”。对微软留下的这块空白之地，腾讯电脑管家、360、瑞星和金山等国内安全厂商趋之若鹜，纷纷高调推出针对XP系统的免费安全服务，一场针对XP系统的暗战由此拉开。

 

　　XP系统“退役”

 

　　Windows XP系统的退出是微软早在几年前就宣布的全球战略，操作体验更便捷的全新系统取代XP系统，也是科技发展的必然趋势。早在2013年12月29日，微软宣布Windows XP系统将于100天后，即2014年4月8日光荣退休，届时微软将不再提供 Windows XP技术帮助，包括帮助保护电脑系统的自动更新。

 

　　XP系统依旧占据了全球高达10%的系统份额，在其巅峰时候，全球共计有超过4亿人在使用该操作系统。据互联网流量监测机构StatCounter发布的数据显示，目前在我国XP的市场份额依旧高达54.13%，Win7排第二，占38.01%，个人用户安装和使用XP的计算机将近2亿台。

 

　　为加快“XP退休”后用户系统的升级迭代效率，帮助用户顺利过渡到最新的操作系统，微软很早便在全球范围开展了升级系统的必要性提醒及宣传工作，但在中国却进展缓慢。一方面，中国拥有全球最大基数的XP用户，多达2亿用户占据中国PC市场的70%份额，如此庞大用户群体完成操作系统的升级迭代可能需要2-3年的漫长周期。另一方面，受限于计算机硬件及使用习惯，仍有相当一部分中国用户不愿意升级到新的系统。

 

　　鉴于此，微软中国不得不考虑针对中国用户在XP“退休”之后的“善后”工作，而“在过渡期继续提供安全服务”是来自中国XP用户和中国政府的最强呼声。在8日之前的数日内，微软已先后与荷兰政府等国家达成付费延保的XP安全服务协议。3月2日晚间，微软中国针对此事首次公开表态，宣布正在制定一项“特别行动”，与包括腾讯等在内的国内领先互联网安全及病毒厂商密切合作，继续为中国使用微软Windows XP操作系统的用户提供服务，在用户升级到新一代操作系统前，继续提供独有的安全保护服务。

 

　　企业用户也很“痛苦”

 

　　XP系统的退出让企业用户尤其痛苦。法新社评述，升级操作系统其中一个“痛苦”在于，企业需要确保升级后原先的软件能够正常运行。同时，使用XP系统的旧型电脑无法轻易升级至最新系统，这就意味着有些用户需要购买新电脑。目前，国内基于Windows XP的企业业务应用十分广泛，其在酒店、金融、中小企业中的用户群体十分庞大。采访中，不少企业负责人表示，升级操作系统后发现原来常用的软件不能很好地运行，因为很多软件都是针对Windows XP开发的，为了保证业务的正常运转，很多企业选择暂缓升级。事实上，这个问题不仅存在于中国，包括美国在内的不少企业用户都面临这样的困境。有报道称，许多自动取款机使用XP系统，面对黑客攻击可能变得“脆弱”。美国高德纳公司分析师迈克·西尔弗说，那些安装在小商店或酒吧内的自动取款机可能面临更大风险，这些取款机并不属于银行，它们的所有者一般不愿意在软件安全上投资。

 

　　分析称， Windows XP停止服务给企业所带来的安全隐忧，主要在于漏洞得不到及时修补所可能带来的严重后果。也就是说，XP停止服务之后，有严重的漏洞被黑客发现，又没有补丁可以修补，用户将面临大范围的木马病毒感染、敏感信息泄露等信息安全风险。安全专家建议，在尚未升级到新一代操作系统之前，用户最好的防范措施，是借助性能更强、管理更简单的安全网关、防毒网关，以及信誉评估技术，在恶意代码进入企业之前进行拦截。

 

　　也有不少用户转投到市场上的其他电脑系统门下，如Linux、Chromebook以及苹果的Mac。来自统计机构Net Applications的最新数据显示，今年3月，Windows 7的市场份额48.77%，而Windows XP依然具有27.69%的市场份额。苹果Mac OS X操作系统的市场份额为7.57%，Linux则为1.49%。

 

　　国内安全厂商“接棒”

 

　　据中国互联网络信息中心统计，超过57%的中国XP用户表示暂不考虑更换操作系统。很多消费者在得知XP“退役”的消息后，第一反应是以后的电脑要“裸奔”了。其实不然。要知道这是一个拥有2亿多用户的庞大市场，微软的“撤退”引发了中国安全厂商的集体盛宴。

 

　　最先与微软达成合作的腾讯电脑管家，昨天， 微软中国联合腾讯开展深度合作，为XP用户提供7×24小时安全服务。这是继上个月微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“Windows XP用户支持行动”的服务升级，旨在“后XP”时代为2亿XP用户服下“定心丸”，提供实实在在的保障。

 

　　据腾讯电脑管家副总经理吴波透露，微软和腾讯将针对新型病毒、恶意软件、高危漏洞等大规模的安全突发事件进行联合响应，由双方核心技术团队共同布局防御，微软授权腾讯电脑管家为用户提供基础安全服务。 腾讯电脑管家的电脑诊所开通了24小时在线自助服务，并与联想公司合作开设2400余家“XP救援站”（联想服务中心）， 用户遇到XP的安全问题可以通过以上的渠道来求助。

 

　　在安全领域颇为活跃的360随后也与微软达成了官方合作，360将为XP用户持续提供升级过渡期的安全防护服务，确保XP系统安全。360方面称，安全卫士XP盾甲的开启量已在本月突破2亿大关，覆盖国内80%左右的XP用户。除了产品和技术方案外，360还将专门针对XP用户推出网购先赔计划，从4月8日起，360网购先赔在原有赔付条件下，将翻倍提升XP用户的保障金额度，开启“XP盾甲”的用户，若因360安全卫士未防住钓鱼或木马而遭受损失，即可享受360单笔最高6000元的现金赔偿。

 

微软停止XP系统服务 互联网市场有风险也有机遇 2014年04月09日 09:07　来源：经济参考报　参与互动(1)0    4月8日开始，微软将正式停止对W indow s X P系统的安全支持服务。而国内互联网消费调研中心的调查显示，80%的网友知道微软将放弃X P系统，但仍有超过六成网友表示将坚守该系统，这些用户或在2亿以上。 

 

    网民指出，退役虽易，升级不易，且退且追忆。怀旧情绪和使用惯性让很多国人对X P系统“欲罢不能”。心情可以理解，但用户的安全意识不可丢，因为X P退役后系统风险显著加大。另外，在“后X P时代”，一个巨大的网络安全市场正在开启，国内众多厂商将迎来机会和竞争。

 

    想说再见不容易

 

    “曾经眼看着W indow s 98退出历史，今天又告别W indow s X P，感谢经典的蓝天白云(界面)陪我度过了 七 余 年 的 时 光 。”网 友“ 砜 钒_G ideon”说。

 

    “说到系统，我也换过很多，但是因为习惯，家里的电脑依然用的是XP，觉得它用着最踏实。想想它已经陪伴我10年了，很不舍得说再见。”一位网民说。

 

    有分析称，用户之所以不愿意替换掉X P系统，一方面是X P还能满足基本的电脑使用需求，另一方面是微软后来推出的几款操作系统没有足够的吸引力和创新，甚至还存在很多BU G，社会反响不佳，影响了客户的升级需求。

 

    安全隐患须防范

 

    网民“马继华”说，对于微软，长时间对X P系统进行维护是非常得不偿失的企业行为，在X P之后微软已经推出几代操作系统，主流的应用都已经针对新系统进行开发，而且，XP的顽固生存也严重影响了微软新操作系统的推广，停止为X P提供服务符合微软的利益，也是正常的商业行为。但对于一些微软操作系统的用户来说，X P可能是其最爱或者是其现在仍然的唯一选择，微软停止服务就意味着系统风险的加大和潜在的损失威胁。

 

    也有网民认为，在“X P停服”事件中，微软选择了“断尾求生”，我国2亿用户不得不成为牺牲品。在没有安装其他安全软件的情况下，大批普通用户、政府部门甚至是涉及国家信息安全的电脑都将处于无保护的“裸奔”状态，后果不堪设想。

 

    网络安全存商机

 

    网民“斯涵涵”称，微软X P停服的日子，也是激发互联网安全市场活力的新开始。

 

    有网民称，X P退役后，将给国内各大网络安全厂商带来商机，在今后的1至5年过渡期里，信息安全市场规模预计将达到数十亿。目前，包括百度、金山、360、瑞星、腾讯等厂商，都已经蓄势待发准备分割这块蛋糕，并相继推出免费安全解决方案。

 

    网民“符向军”说，在微软停服的“后X P时代”，安全软件挺身而出“救场”网络信息安全的同时，相关法律保护更不能缺场。对各种利用“黑客”手段，恶意侵入他人计算机系统，盗取资料信息，实施钓鱼诈骗，危害网络安全和合法利益的行为，相关法律保护必须紧紧跟上，筑好法律“防火墙”，打好法律“补丁”。执法、司法部门必须积极“亮剑”，依法严厉查处打击网络黑客违法犯罪行为，确保网络信息安全。