交通行业文化建设思路与对策初探

     交通是社会经济发展的先行军，要在新的历史时期，加快发展，有所作为，加强文化建设，"以文化力提升管理力"日益成为大家的共识和选择。

    一、理清交通行业文化建设的重点

    加强交通行业文化建设，要坚持文化建设与交通发展相适应，立足交通实际，体现行业特色。

    加强交通精神文化建设。培育和提炼具有鲜明时代特色和行业特征的行业精神是建设行交通精神文化的核心和灵魂。培育和提炼交通行业精神要以交通英模精神为动力，以弘扬爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神为重点，提炼出交通行业精神，并广泛宣传、贯彻，增强交通行业的凝聚力和战斗力，构建更安全、更便捷、更经济、更可靠、更和谐的交通服务体系。

    大力推进交通制度文化建设。交通行业制度，是行业经营者管理稳定、规范、持续、高效的保障。交通行业要围绕建设"创新型行业"的目标，大胆进行制度创新、体制创新和机制创新，在开展现有制度的基础上，完善交通行业职业道德规范、岗位行为规范、文明服务标准等制度化文本的编制工作，建立起科学、规范的内部制度体系。在制定、完善有关制度中，既注重体现"以人为本"的价值观念和职业道德建设的要求，又要体现交通行业自身的特性和生产经营、管理工作的要求。交通行业制度文化建设，要逐步完善他律和自律相互补充和促进的良性运行机制，把思想引导与利益调解、精神激励和物质奖励结合起来，有效地引导职工思想，规范职工行为，努力将各项制度内化为员工自觉遵守的行为准则，精心打造一批知名的服务品牌。

    注重交通物质文化建设。在进行交通行业文化建设的过程中，要根据交通事业发展的需要，加快推进交通行业形象标准化战略。统一规范交通行业工作场所、指示标志、公告栏、宣传牌、公务交通工具、主要办公用品的外观，统一行业标准字、标准色，优化窗口工作环境和改善窗口工作条件。借助ＣＩＳ理论的相关原理和推广原则，建立交通行业文化的物质文化系统。向社会展示现代交通行业的良好形象，提升交通服务、管理工作的品质和品位，增强美誉度；在内部创造良好的环境与氛围，缓解、消除员工工作中的焦虑和压力，增强归属感。

    着力培育交通特色文化。紧密结合交通行业发展的实际情况，积极培育和发展交通行业文化、系统文化、专业文化和组织文化，努力形成具有浓郁交通行业和地域特色、体现交通行业精神内涵、符合时代发展要求的机关文化、公路文化、运输文化、海事文化、廉政文化、企业文化等，让交通行业成为社会良好风气的承载者，让交通行业成为服务型行业的先锋。

    二、努力构建交通行业文化建设的保障机制

    要加强交通行业文化建设，还要努力构建交通行业文化建设的保障机制。

    加强交通文化建设的领导。始终坚持两手抓两手硬的方针，把行业文化建设纳入整体工作发展规划之中，列入议事日程。要建立健全党委统一领导、主要领导亲自抓、班子成员分工抓，党政工团齐抓共管的组织领导体制；建立分类指导、条块结合、责权明确的目标责任机制；形成行业文化建设统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩的激励与约束机制，从而保证交通行业文化的持续健康发展。

    加强交通文化建设指导工作。精神文明建设机构在交通文化建设中担负着指导、协调、组织的具体职责。要深入实际，了解新情况，分析新问题，及时发现、总结、推广和交流交通文化建设的新经验。要在全行业选择不同类型的文化建设先进单位作为交通文化建设示范单位，推动交通文化建设工作。要经常开展交通文化建设工作的检查与指导，促进基层单位交通文化建设的规范有序进行。

    健全交通文化建设的长效运行机制。要建立科学的管理制度、完善的培训体系、严格的绩效评估办法和有效的激励机制，组织编写文化手册，保证交通文化建设工作的顺畅运行。交通文化建设的过程，是一个长期的渐进的过程。要以开展各种主题活动为载体，吸引职工参与，把交通文化建设融于科学有效的日常管理之中，使交通文化建设真正落在实处、收到实效。