支援九寨沟地震灾区 互联网科技企业在行动

人民网北京8月9日电 （易潇）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。四川成都、绵阳、广元，甘肃兰州，陕西西安、渭南等地均有震感。

地震发生后，京东、腾讯、阿里巴巴等互联网科技企业迅速反应，在第一时间制定支援计划，在各自擅长的领域给予灾区最大的帮助，充分的体现了互联网公司的社会责任。

京东：首批救援物资已在路上

据了解，京东首批救援物资已于8月9日凌晨从京东位于成都的园区发车。此次运输的物资主要集中在帐篷、食品、应急医疗包等，都是当地非常需要的物资。

京东集团董事局主席兼CEO刘强东鼓励参与救援的京东员工，“愿参与救援的兄弟们一路平安。”并呼吁大家不要过度恐慌，远离大树、建筑、山坡等等候救援。

不仅如此，京东物流西南分公司还与当地救援机构和政府保持沟通，根据当地情况，积极备勤。并协助成都市慈善总会将一批包括毛毯、帐篷、牛肉干、面包等30多吨商品安全及时地运输到当地。于9日凌晨一道，与京东捐赠的首批物资一起发车。

京东相关人员表示，京东物流作为全球唯一拥有六大物流网络且覆盖全国2600多县级地区的企业，在大灾大难面前，有能力也有执行力承担国家和社会的救灾帮扶。

阿里巴巴：集合集团力量参与救灾

阿里巴巴公益官方微博发文，表示阿里巴巴紧急启动救灾机制，集全集团力量参与救灾。飞猪、高德、手机淘宝、支付宝、农村淘宝以及菜鸟网络均作出响应。

腾讯基金宣布捐款1000万元

腾讯公益慈善基金会宣布捐款1000万元，用于支援该地紧急救灾、灾后重建、防灾减灾公众教育等相关工作。同时，腾讯公益宣布网络捐款平台紧急开通网络捐款通道，为广大网友建立向灾区奉献爱心的渠道。

百度地图实时助力地震救援

地震发生后，百度地图发布了震区道路管制推送提醒。据媒体报道，百度地图已经与四川交警建立了官方沟通渠道，协助疏导交通，为震区的救援和恢复工作出力。8月9日上午9点，百度地图在APP端内开启直播，向全国用户通报震区救援信息

携程：无损取消3日内订单 提供免费酒店

携程在微博发布声明，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由 携程旅游承担。 因此次地震原因，取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订。

携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用。

携程酒店部门承诺，旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。目前开放的免费房源包括九寨沟星宇国际大酒店和九寨沟郦湾度假酒店。

去哪儿：8月31日前九寨沟地区酒店可免费取消

去哪儿网发布声明称，启动重大自然灾害应急预案，并成立专门的“九寨沟地震应急团队”。

度假方面，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可无损失取消行程，相关损失由去哪儿网承担；酒店方面，8月31日前九寨沟地区酒店可免费取消。

专车方面，承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，一律免收退单及改单费用。

机票方面，8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的旅客需调整行程，如航司无特殊退改政策，去哪儿网将先行免费为旅客办理全额退款。

途牛：未来三天九寨沟未出游订单可全额退款

地震发生后，途牛已启动突发事件保障预案，途牛承诺未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游订单，用户均可以申请无损全额退款，有损失金额，保险无法理赔部分，途牛将以旅游券形式承担。

截至8月8日23时，途牛确认四川九寨沟方向出游中客人基本安全。途牛将持续、密切关注当地情况，为游客提供一切力所能及的帮助。

驴妈妈旅游网：九寨沟未出行订单可全额退款

九寨沟突发地震后，驴妈妈旅游网启动了应急预案，并承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线（1010-6060）申请无损全额退款。

根据驴妈妈当地导游的描述，目前九寨沟宾馆内客人情况良好，旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。

首汽约车：等待政府统一调配

首汽约车表示，已第一时间联系了九寨沟县当地政府，在九寨沟县内的全部车辆及驾驶员，全部处于待命状态，等待政府统一调配，全力配合此次抗震救灾工作。与此同时，首汽约车成都分公司的全部车辆也在待命中，随时准备驰援灾区提供保障。

(责编：易潇、杨虞波罗）