刘小明在2017年全国春运电视电话会议上要求 创建便捷温馨平安诚信春运

    12月28日，2017年全国春运电视电话会议召开。交通运输部副部长刘小明出席会议并要求，各级交通运输主管部门要紧紧围绕创建“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”，进一步增强宗旨意识、责任意识和协同意识，坚决打赢春运攻坚战，让旅客走得了、走得好、走得安全、走得舒心。

　　刘小明表示，春运连着民心民意，关乎社会和谐，做好春运工作，是全国交通运输系统义不容辞的责任。决不能因为运输组织跟不上，让旅客回不了家、过不好年，决不能因为服务保障不到位，让旅客返不了岗、上不成班。

　　刘小明要求，各级交通运输主管部门要重点从四个方面切实做好春运工作。一是围绕“便捷春运”创建，健全春运联动工作机制，充分发挥铁、公、水、航等不同运输方式组合效率，积极发展空铁通等联程运输和定制出行服务，全力保障好广大旅客出行需求。二是围绕“温馨春运”创建，继续组织开展情满旅途活动，实化便民惠民服务举措，通过深化大数据分析应用引导旅客合理出行，持续改进服务举措。三是围绕“平安春运”创建，绷紧“思想之弦”、上紧“责任发条”、拧紧“管控螺丝”，织紧织密交通运输安全生产的责任网，切实及时排查安全隐患，消除事故苗头。四是围绕“诚信春运”创建，切实加强执法监管，发挥好12328服务热线作用，并加强与公安、安监等部门的工作联动，依法严厉打击超员超载、非法营运、甩客宰客等违法失信行为，规范运输市场秩序。

　　据了解，交通运输部近期将采取明察暗访、交叉检查等形式，督导各地切实提升春运安全保障能力和服务水平。 (作者：记者 庄妍)