重庆交通网上场景式审批便利百姓

       日前，重庆长途汽车运输（集团）有限公司员工文先生轻点鼠标，足不出户就拿到了《超限运输车辆通行证》。他告诉记者：“以前必须到重庆市公路局服务大厅提出书面申请。现在，我们坐在家里面或者办公室就可完成，很方便！”
       今年以来，重庆市交通委员会以简政放权为主线，推出交通网上办事大厅、公路超限运输行政审批网上办理系统等举措，推动行政审批事项规范管理，提高效率。

“来回跑”变“网络控”

       据介绍，重庆市公路局已于2013年建立公路超限运输行政审批网上办理系统，实施网上办理、网上缴费和公开审批。单位或个人只需将办理超限运输车辆通行证的相关手续上传到审批系统，系统就会自动将资料送往各个单位，审核通过后，办理者通过电子支付的方式缴纳费用，便可自行打印带有二维码的通行证。
       今年1月至7月，重庆市共办理超限运输许可6771车次，其中通过网上远程申请办证1990车次，接近总数的30%。通过网上办证车辆比例有不断攀升的趋势，5月、6月、7月分别为26%、35%、40%。
       昔日办证“来回跑”的市民逐渐变为如今的“网络控”，老百姓享受到简政放权的福利。重庆市公路局路政法规处处长陈永明介绍，在去年10月以前，凡需在重庆跨区县通行的超限运输车，都要到市公路局服务大厅内办理超限运输车辆通行证。以前办证过程大约需要一周时间。而现在，一般可在一个工作日内完成。
       “按照以前的办事流程，如果是湖北利川的超限车辆，需要通过重庆，前往贵州。那么车辆进入重庆前必须停下，先办理上述手续。办手续时的往返路费、吃、住等费用，算下来预计超过1000元。”陈永明说，现在网上办证省时又省钱。

流程做减法 质量做加法

       据了解，把“不同部门各管一块”的状况转变为“多个炉灶一齐点火”，将流程上的“减”和质量上的“加”保持统一，是重庆交通简政放权的思路之一。重庆市交通委员会已建成网上场景式行政审批大厅，将分散在各单位的实体办事窗口整合为一个虚拟网上办事大厅，搭建一站式、全天候网上办事服务平台。
       目前，网上办事大厅已实现了45项网上办事服务，其中包括14项行政许可事项网上申报 、12项交通行业查询、12项交通行业公示公告、7项交通办事指引。
       今年上半年，网上办事大厅点击量为14万余次，月均办件量6000余件。
      “网上场景式行政审批大厅设置有模拟的‘服务导游’角色，具有界面生动化、人性化、操作简单化等特色，为公众省掉了现场咨询的麻烦，提升了交通部门的服务活力。”重庆市交通运行监测与应急调度中心负责人介绍，这一系统现已入驻重庆市公路局、运管局、港航局、交通执法总队和市交通委质监局5个行业单位。
      下一步，重庆市交通委员会将进一步整合行政审批办理信息资源，做好相应的综合系统平台开发，今年年底实现审批案件办理过程查询与结果公示100%上网、完成审批受理网上预约、实施短信与电子邮件通知、办事工作进度和服务满意度的统计分析与评价考核等服务功能，打造服务型办事机构。