我国中小企业文化建设存在的问题及对策

　一、企业文化的概念

　　企业文化或称组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture)，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。文化创新，就是创建适合于本企业的精神指导，文化创新主要有内容创新和观念创新。文化创新能够弘扬企业精神，促进企业发展。

　　二、企业文化对企业的重要性

　　芬化斯·米勒的《美国企业精神》，我引用几句话：公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。从上述话语中，我们不难看出西方企业对公司文化的重视程度。一个企业要想健康发展，成为百年老店，企业的规章制度是最为重要的。

　　三、多数企业没有明确的企业文化

　　目前多数中小企业更加关心的是企业生存和眼前利益，而企业文化对企业的发展往往表现为隐性的推动作用，因此，部分企业没有耐心去建立自己的企业文化。

　　1.企业文化是四分五裂的。企业规模越大，这种问题越容易出现。这种四分五裂主要表现在领导文化、员工文化以及其他小团体文化。这种问题是如何形成的呢?一是企业文化塑造者，即企业高层在塑造企业文化过程中没有把企业文化最核心、最本质的一面传播给每一位员工，也没有教导员工如何去理解和认识企业文化真正的内涵;二是各部门、上下级之间缺乏一个整体的向导，导致不同部门和上下级之间有不同的理解，甚至出现一些消极的理解;三是由于一些小团体的主观因素形成一些异样的团体文化。作为企业的高层必须防范企业可能出现影响企业的主流文化的一些支流文化。

　　2.领导者的管理政策与企业文化不一致，使组织中的成员对企业文化产生怀疑和不信任的态度。多数管理者在制定管理政策往往与企业文化是不一致的，这已经成为一种常态。一方面是忽视企业文化与管理政策相结合的重要性;另一方面是没有制定管理政策和企业文化相结合的意识。

　　四、企业文化建设应形实兼顾

　　企业文化建设要想取得显著效果，企业制度和行为规范相融合的有依据和可操作性，应建立适合本企业的企业文化体系。这个体系要做到以下几方面：

　　1.对企业文化的宣传贯彻，要从原来的政治思想教育方式向以适应市场竞争为导向的观念引导转变。而绝大多数企业原的企业教育是以政治思想教育为主，从某种程度上是以适应国家或企业政治工作为中心的说教，这种方式形成的企业文化在本质上不符合市场经济和企业作为经济实体的发展规律，企业既然已被推向市场，就由市场说了算，在企业文化建设及宣传贯彻时应主动围绕如何适应市场竞争为导向的价值观转变为主题而开展工作。

　　2.建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是企业文化建设的基本物质基础。我们谈企业文化建设，离不开企业的员工，他们是企业文化建设的主体。理性地讲，员工与企业之间最基本关系是劳动关系，员工付出智力或体力，从企业获取相应的报酬来满足自己的生活所需，这是员工对企业最基本和最原始的人性需求，清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系会给予员工安全感和依赖度，是员工能安心工作的基本前提，这是企业文化建设的基本物质保证。

　　3.合理、规范的制度化管理是企业文化建设的基本行为保障。企业文化建设的核心是“以人为本”，内涵是以尊重公司员工为前提，作为人，身上都有人性的弱点，自私的，懒惰的，自我的等等，一千个人对同一个事物可能有一千个看法，所以作为企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，确实是一件知易行难的事情。需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将“以人为本”的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中。

　　4.系统、专业的人力资源管理工作是企业文化建设的核心。一个好的企业是“铁打的营盘、流水的兵”，所谓的‘铁打的营盘’就是企业文化，它是在经营管理过程中，根据企业经营特点和发展需要，受外部竞争环境、一定的社会文化背景、意识形态的影响，经过企业有意识地进行凝炼、修正、升化，并通过长期努力培养形成的一种文化观念和精神成果，促使企业全体员工逐步形成认识一致的、引起彼此共鸣的内心态度、意识形态、人生价值观、思想境界和理想信念的共同追求。

　　5.企业倡导的理念不要大而全大而空，旗帜鲜明地落实到二三个点就可以了。现在很多企业都认识到企业文化建设的重要性，认为企业文化无所不包，无所不在，应在企业经营管理的每个角落都提倡文化，要包罗万象，面面俱到，导致企业文化大而全，大而空，抽象地而脱离了实际，结果是什么都是什么都不是，等于就没有企业文化。