深圳机场义工服务队获"省最佳志愿服务组织"

东航规划发展部总经理郭丽君（右三）代表东航领奖

　　中国民航网 通讯员战凯 报道：近期，在广东省文明办开展的志愿服务最佳系列学习宣传活动中，深圳机场“圆梦”义工服务队荣获“广东省最佳志愿服务组织”称号。

　　本次“最佳志愿服务组织”评选以志愿服务的时长、持续性、示范性及社会影响力等为指标，通过综合考量进行推荐和评选。

　　据介绍，深圳机场“圆梦”义工服务队自2013年9月成立以来，在新航站楼转场、航班延误应急预警、春运等进出港高峰时期等重要节点，都发挥了积极保障作用。特别是2015年以来，围绕“打造最具体验式机场”战略目标，全国首个单体式机场志愿服务U站正式启用，实现“365天不打烊”的常态化志愿服务模式，不仅有效促进深圳机场的服务质量和公益形象的提升，同时在民航行业内产生了积极的示范效应。据统计，深圳机场“圆梦”义工服务队自成立之日起已累计提供服务逾6000人次，服务时长达20000余小时。，

　　此外，深圳机场志愿服务形成了较为完善的保障机制。在人员组织方面，形成了社会志愿者、党员志愿者、团员志愿者三位一体的结构，为志愿服务提供充足的人力资源；在运作机制上，形成了招募、岗位安排、监督检查、激励考核等较为完善的管理链条，建立了“义工管理义工”的管理模式，理顺了航站楼志愿服务流程；在培训机制上，形成了常态化的民航知识和英语培训精品课程。

　　鉴于深圳机场在志愿服务时长、持续性、示范性及社会影响力等方面的优秀表现，经团市委评选及推荐，省文明办授予深圳机场“圆梦”义工服务队“广东省最佳志愿服务组织”的荣誉称号，并将先进做法和成功经验在全省范围内进行推广和宣传。