向品牌化、综合咨询服务方向努力——北京逸群的奋斗目标

                    北京逸群工程咨询有限公司董事长  李英平

    子曰：“治大国如烹小鲜”。我们反其道而用之，把“烹小鲜如治大国”作为公司的司训。公司虽小，但讲求规范治理。多年来，公司承蒙各级领导的关怀与支持、兄弟同仁的促进与包容，始终秉承司训精神，坚持以市场导向，依靠战略引路，注重以人为本和精细管理，以质量谋发展，逐渐形成了一主多营的格局，取得了初步成效。

一、逸群公司的发展历程回顾

    北京逸群工程咨询有限公司成立于1999年，运作始于2000年，是一家以工程咨询和建设监理为主业的智力密集型民营企业。公司具有交通运输部公路工程建设监理甲级资质（含特殊独立大桥、隧道专项），国家发改委工程咨询甲级资质，住房和城乡建设部建设监理甲级资质、招标代理甲级资质、造价咨询甲级资质，财政部政府采购招标代理甲级资格（和交通运输部公路工程试验检测乙级资质），是北京市项目管理推荐单位、北京市发改委和审计局咨询单位、北京市科委批准的高新技术企业和ISO9001、ISO14001、OHSAS18001（质量、环境、职业健康安全）管理体系认证单位。公司现为中国交通建设监理协会、北京市工程咨询协会和北京市公路学会常务理事单位，是北京市建设监理协会副会长单位。

    公司目标明确，组织系统，运作高效，管理规范。以“十年发展纲要”为指导，实行科学民主决策，以经营管理部、企业管理部、财务管理部、质量管理部和综合办公室为职能管理部门，下设事业部和项目部，采用扁平化组织模式，配套制度健全，逐步向集团化综合发展的目标迈进。

    公司成立以来，主要业务阶梯式发展，综合效益不断提高。先后中标承接了北京市四环路、五环路、六环路、京开、京承、京包、京石高速公路等数百项工程的监理任务；承接勘察、设计、施工、监理、设备等百余项招标代理和造价咨询任务；完成几十项工程项目管理工作。作为主编单位参与编制了《公路工程施工监理招标文件范本》和《公路工程施工监理规范》。公司被交通运输部评为公路建设质量年活动优秀监理单位，数次被评为北京市质量管理优秀企业，北京市建设监理行业年度先进单位以及年度交通建设优秀监理单位，并荣获奥运工程贡献奖。公司荣获国家优质工程银奖1项，省部级优质工程奖73项，北京市优秀工程咨询成果一等奖1项，北京科技进步奖1项，交通部科技进步奖2项。公司目前拥有发明专利1项，软件著作权12项。公司有60名个人荣获省部级优秀奖。公司交通部诚信评价AA级，北京市诚信评价A级。

二、总结逸群公司十五年的发展历程及我们的经营实践，浅谈我们的几点体会 

    1、审时度势,与时俱进,以目标明确中长期发展规划为指导，推进企业稳步健康发展

    逸群公司十五年的发展实践使我们体会到,作为一家民营企业,要使企业获得稳健健康发展,作为企业的决策者,时刻把握国家和行业政策,顺应时代的发展方向,结合企业的不同发展阶段及时调整企业经营策略是企业发展之道。回顾走过的历程，公司的发展经历了两个阶段。2001年至2005年为第一阶段，逸群公司从成立之初，深入分析的当时企业所处的经营环境,建设监理制的全面推行,监理企业社会化,因此公司制定了五年发展规划，对企业模式、组织架构、经营方针、内部管理、人才建设、企业文化等核心问题进行了认真思考、科学论证和精心谋划，确定了发展方向和建设目标。将人力资源队伍建设、资质建设、管理规范化、标准化及以监理为主业站稳市场做为工作重点。

    公司从2006年至今的发展为第二个阶段。公司按照五年规划的指引，提前全面实现了五年规划的发展目标，公司不论在资质建设、人力资源队伍的培养、企业规范化制度化建设及在建设监理市场拓展方面，都取得了较好的成绩。此时我们清醒的认识到，要使得企业在行业处于领先地位，还需进一步提高综合实力，拓宽市场领域，进一步探讨适应企业发展的经营机制，加强企业文化建设，深化管理，进一步扩大经营规模，使得企业发展上台阶。因此公司制定了十年发展纲要，确立了集团化发展的目标，以“遵纪守法、以人为本”为指导思想，以“拓展、提高、盘活、多维”为经营方针，以“诚信、尊重、慎独、求同”为企业精神，以“组织系统化、决策科学化、管理规范化、工作程序化、效率标准化”为发展方向，强调以服务质量为中心，科学管理为主线，团队建设为基础，技术创新为动力，促使企业向全方位、宽领域、深层次稳步发展。到目前为止，公司的十年发展纲要的主要目标已经基本实现。公司正在认真分析调研，制定下一个十年的发展规划，为公司的未来发展明确方向。

    2、着力优化调整经济结构，提高企业综合实力

    公司从单一的交通建设监理已经发展成为集工程咨询、建设监理、招标代理、造价咨询、试验检测、信息服务为一体的综合咨询企业。但是，应该清醒地认识到业务主体仍为建设监理。我们要适时修订十年发展纲要，不断调整经济结构，在扩大其它咨询业务市场份额的基础上，加大技术创新和核心竞争力培育力度，抓紧培养新的业务增长点，持续不断地优化公司经济结构，提高业务发展质量，实现公司的健康可持续发展。

    3、坚持以文化统领公司各项发展，做有精神支持的企业

    公司秉承“烹小鲜如治大国”的司训，要像治理国家一样管理企业，凡事从大处着眼，小处着手，脚踏实地，精益求精，使企业健康有序而又充满活力，努力做到组织上令行禁止，决策上运筹帷幄，管理上防微杜渐，工作上兢兢业业，效率上事半功倍。公司坚持以“诚信、尊重、慎独、求同”为企业精神，搭建企业与员工、社会共赢的平台。倡导员工与公司、公司与员工、公司与社会之间诚信为本、相互尊重、求大同存小异、谨慎不苟的良好的工作氛围。公司倡导“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，树风气，立正气，成大气。八字企业精神，把这种精神看做是公司发展的万解之源。

    4、坚持以人才为本的团队建设，提高核心竞争力

    公司贯彻以人为本，是以人才为本，更进一步说是以人才组成的团队为本。人才是企业最宝贵的财富。公司从为人之道（人品、人性、人格）、业务能力（应知、应会、应用）和团队精神（全局观、凝聚力、协作性）三个方面培养、教育、选拔员工。人才必须融入团队，才能真正发挥作用。公司要求各个事业部都要由专业特长配套的3-5人组成经营管理团队，做到分工明确，按职履责，尽职尽责。人才的可持续性和团队的可扩充性是公司规模发展的保障。公司注重青年骨干和项目带头人的选拔与培养，建立了后备人才机制，提供继续教育、职业培训、岗位经历等多方面培养，为公司发展不断提供新鲜动力。公司甘为员工发展搭建良好的职业平台，是公司得以不断发展的重要动力。

    5、坚持经营者与经营成果挂钩的经营机制，充分调动骨干人员的积极性

    坚持经营者分享经营成果的经营机制，并随着公司不同发展阶段适时变革完善，充分调动各方积极性，满足业务发展需要。通过直线式管理，为公司发展打下了良好的基础，实现了市场立足的目标。通过扁平式管理，责权利对等下放，减少中间环节，提高工作效率，实现了业务规模的第一次翻番。通过集团化管理策略，项目部、事业部、分公司、子公司并存，使主要经营管理人员的贡献与其成果相结合，实现了公司业务规模的第二次翻番。以现代企业制度为核心，努力探索、勇于实践适用于不断发展阶段和不同业务形式的经营机制，是公司发展的主要组织策略手段。

    6、坚持以诚信为本，以精细化管理为手段，着力提高服务质量，以质量谋发展 

    持续提高服务质量，不断满足客户日益增长的需求，是逸群市场经营的核心理念。一是明确目标责任。为充分调动各方积极性，使贡献与成果紧密结合，公司每年与各业务部门签订目标责任书，明确管理目标，将责权利对等下放，减少了中间环节，提高了工作效率。二是抓好建章立制。公司组建了技术委员会，负责各专业标准的制定、业务手册的编制和专项管理文件的起草，对业务开展和内部管理进行全面规范。三是重视技能培训。公司每年组织专项业务培训，解决新技术和重点环节的员工技能问题。部门随项目进展提前安排相关业务技能培训，满足应知应会的基本技能问题。四是落实工作质量考评。为确保各项工作落实，公司质量管理部定期对各个部门的工作质量进行考评，评价质量管理体系状态，适时纠偏。业务部门对项目、项目对岗位也进行定期考评。根据考评结果，兑现承诺，实施奖惩。以服务质量为中心，有所为有所不为，保证公司的可持续经营。

三、新形势下监理企业面临的机遇与挑战并存，各方的支持是监理行业健康发展之源

    当前，国家提出了十二五发展规划，全社会固定资产投资总量的持续增长，城镇化步伐加快，旧城改造、新城建设、住宅建设及相关配套设施建设需求旺盛；基础设施建设加快，公路、铁路、机场、港口、电力等基础设施建设进入高峰期或快速发展时期；工业化进程加快，传统产业改造升级、战略性新兴产业发展，各类产业园区建设，工业厂房及相关配套设施等工程建设规模加速扩大。可以说，目前我国是世界上最大的“建筑工地”，也是世界上最大的建筑市场。大规模建设对工程监理服务的需求持续增加，工程监理行业将会获得更大的发展空间。

    同时监理企业也面临诸多的不利影响。国家宏观经济发展的诸多不确定因素，产业结构调整，紧缩银根，政府平台贷款，清理政府地方债投资，咨询监理管理职责不清管理范围扩大，监理费、咨询费面向市场放开不增实降，而企业的人力资源成本和管理成本逐年提高的趋势加速。

    诚信评价对人员履约要求越来越高，实际持证人员不足以满足市场的要求，强制性条款达数千条之多，没有回归到咨询监理市场的本质。监理企业之间竞争更加激烈，各方对监理的重视程度不够，监理地位低下，监理自身素质有待提高，管理思路有待创新发展。国家政策的调整，使得业主自行委托、自主项目管理与监理一体化推动的呼声日益强烈。

    面对正反两方面的发展新形势，部领导对交通建设市场创新管理的新思路都对我们是新的考验，也是新的机遇。政策是纲，纲举目张。面对新的发展形势，做精、做强，向品牌化发展，向综合咨询全方位提供优质服务方向努力，是逸群坚定不移选择的发展道路。我们将一如既往与各位同仁在党和政府的正确领导下，为交通建设事业做出应有的努力。